智能自动化

适用场景

适合存在大量人工录入、跨系统流转或规则明确但耗时的流程。

关注重点

• 找出最适合自动化的任务与人工审核点。
• 将规则、数据和业务例外情况纳入流程设计。
• 为 AI 辅助结果保留核验与反馈机制。

推进方式

1. 选择边界明确的试点流程。
2. 设计人工与自动化的交接方式。
3. 观察结果并逐步扩展适用范围。

预期方向

减少重复操作，让团队把更多时间放在需要判断与沟通的工作上。